Nakon prvih šest mjeseci na čelu Križevačkog poduzetničkog centra, direktorica Sanela Mikulčić Šantić otvoreno govori o zatečenom stanju, prioritetima stabilizacije sustava, novim edukacijama za poduzetnike te viziji Križevaca kao modernog poduzetničkog inkubatora koji spaja tradiciju i inovacije.
Prvih šest mjeseci: Stabilizacija i zatečeno stanje
Koji su bili Vaši prvi prioriteti po preuzimanju funkcije i koliko ste zadovoljni dosadašnjim napretkom?
Po preuzimanju funkcije prvenstveno sam željela stabilizirati rad Centra, sagledati stvarno stanje i postaviti temelje za kvalitetniji i učinkovitiji rad. Iskreno, određene stvari koje su me dočekale bile su zahtjevnije nego što sam očekivala. Zatekla sam niz administrativnih i organizacijskih izazova koji su se mjesecima, a ponegdje i dulje, odgađali ili nisu bili sustavno riješeni. Posebno je bilo važno detaljno pregledati postojeće procese i projekte jer su se kod dijela aktivnosti pokazali određeni nedostaci u provedbi i dokumentaciji koje je bilo potrebno ispraviti i uskladiti. Zbog toga je značajan dio prvih mjeseci rada bio usmjeren upravo na uvođenje reda, reviziju procesa i rješavanje naslijeđenih problema kako bi Centar mogao kvalitetno funkcionirati dugoročno. Naravno da imam velika očekivanja i puno ideja koje želim što brže realizirati, no pokazalo se da je prvo potrebno riješiti osnovne organizacijske i administrativne izazove. Smatram da je važno najprije postaviti stabilne temelje. Unatoč svemu, zadovoljna sam što smo pokrenuli nove aktivnosti i krenuli graditi kvalitetniji smjer razvoja.
Iz redova oporbe mogu se čuti određeni prigovori na rad Križevačkog poduzetničkog centra – kako komentirate te kritike i što biste poručili onima koji dovode u pitanje rad Centra?
Konstruktivnu kritiku smatram normalnim dijelom javnog djelovanja i potpuno razumijem da građani očekuju konkretne rezultate. Međutim, mislim da je važno biti realan i pošten prema stvarnom stanju koje je zatečeno. U ovih šest mjeseci velik dio vremena i energije bio je usmjeren na rješavanje administrativnih i organizacijskih problema te sređivanje procesa koji se godinama nisu sustavno rješavali. To možda nije uvijek vidljivo izvana, ali je nužan preduvjet da bi Centar uopće mogao kvalitetno funkcionirati i razvijati ozbiljne programe podrške poduzetnicima. S druge strane, vjerujem da je pomalo neobično da danas najveće kritike dolaze upravo iz krugova koji godinama nisu problematizirali smjer u kojem se Centar razvijao niti posljedice određenih odluka koje danas osjećamo kroz financijska i operativna opterećenja. Ja svoj posao ne doživljavam kroz dnevno-politička prepucavanja nego kroz odgovornost da Centar dugoročno vratimo njegovoj stvarnoj svrsi – podršci poduzetništvu i razvoju lokalnog gospodarstva. To je proces koji se ne može promijeniti preko noći, ali vjerujem da smo u ovih šest mjeseci napravili prve važne korake u tom smjeru.
Podrška poduzetnicima: Edukacija i umrežavanje
Radionice za poduzetnike i poduzetnice su pokrenute – kakav je odaziv i koje teme su se pokazale najkorisnijima?
Poduzetništvo je okruženje u kojem su stres, neizvjesnost, višestruke uloge i velika odgovornost svakodnevica. U takvim uvjetima sposobnost upravljanja vlastitom energijom, fokusom i emocijama izravno utječe na produktivnost, komunikaciju s klijentima, kvalitetu usluge i financijske rezultate. Zato se i u velikim sustavima i malim kolektivima sve više ulaže u programe dobrobiti i razvoja otpornosti, jer bez stabilnog pojedinca nema ni kvalitetnog i održivog poslovanja. Odaziv na radionice bio je vrlo dobar, posebno ako uzmemo u obzir da smo prvi ciklus pokrenuli povodom Dana žena i tematski ga usmjerili ženama poduzetnicama. Iako se nekima ove teme na prvu ne čine izravno povezane s poduzetništvom, povratne informacije sudionica bile su izvrsne upravo zato što su dobile konkretne alate za očuvanje mentalnog zdravlja, postavljanje prioriteta i bolji balans između poslovnog i privatnog života.
Kako birate sadržaj i predavače za radionice kako bi odgovarali stvarnim potrebama lokalnih poduzetnika?
Sadržaj radionica i predavače biramo tako da što bolje odgovore stvarnim potrebama lokalnih poduzetnika, kroz kombinaciju nekoliko izvora: direktan razgovor i povratne informacije, redovito razgovaramo s poduzetnicima i prikupljamo dojmove nakon edukacija kako bismo vidjeli što im je bilo najkorisnije i što im nedostaje. Potrebe koje prepoznajemo u svakodnevnom radu Centra, kroz savjetovanja, upite i kontakte s ljudima koji dolaze u KPC jasno se vide “uska grla” u praksi (npr. organizacija posla, prodaja, komunikacija, stres, administracija). Praćenje aktualnih tema i trendova, pratimo koje se teme otvaraju u poduzetničkoj zajednici i koje kompetencije postaju ključne za održivo poslovanje. Kvaliteta i primjenjivost predavača, biramo predavače koji imaju relevantno iskustvo i koji nude konkretne, primjenjive alate, a ne samo teoriju. U ovoj fazi cilj nam je graditi model rada koji je fleksibilan i prilagodljiv, te kontinuirano “osluškivati” lokalnu zajednicu kako bismo program radionica razvijali u smjeru koji poduzetnicima donosi najveću vrijednost. Uz vlastite programe, KPC želi biti otvoren prostor i za druge stručnjake, organizacije i inicijative koje provode kvalitetne edukacije za poduzetnike. Naš cilj je graditi zajednicu u kojoj se ljudi mogu povezivati, učiti i međusobno podržavati.
Suradnja s udrugom Križevačke žene poduzetnice je uspostavljena – što konkretno ta suradnja donosi članicama i široj zajednici?
KPC je otvoren za suradnju sa svim udrugama, inicijativama i pojedincima koji provode aktivnosti korisne za poduzetnike i lokalnu zajednicu. U tom smislu surađivali smo i s udrugom Križevačke žene poduzetnice, prvenstveno kroz ustupanje prostora i podršku određenim edukativnim sadržajima. Smatram da je važno da u gradu postoji više različitih inicijativa usmjerenih prema poduzetništvu, a posebno osnaživanju žena u poslovnom svijetu. KPC će i dalje biti otvoren za suradnje koje imaju konkretnu vrijednost za poduzetnike i građane. Naš fokus pritom ostaje na stvaranju kvalitetnih sadržaja, edukacija i prilika za povezivanje ljudi koji žele razvijati svoje poslovne ideje i aktivnosti.
Infrastruktura i strateški razvoj: Pogled u budućnost
Postoje li planovi za širenje suradnje i na druge udruge ili institucije u regiji?
Svakako planiramo širiti suradnju i prema drugim udrugama, obrazovnim institucijama i potpornim organizacijama u regiji jer vjerujem da kvalitetan razvoj poduzetništva nije moguć bez međusobnog povezivanja i partnerstva. Posebno nam je važna suradnja sa školama i mladima kako bismo kod njih poticali poduzetnički način razmišljanja, kreativnost i inicijativu. Jednako tako, želimo se snažnije povezati i s drugim potpornim institucijama i poduzetničkim centrima u okruženju kako bismo razmjenjivali iskustva, razvijali zajedničke projekte i poduzetnicima omogućili što kvalitetniju podršku. Cilj nam je da KPC bude otvoren i dostupan prostor za kvalitetne inicijative koje donose vrijednost lokalnoj zajednici. Pred nama je još puno posla, ali vjerujem da upravo kroz partnerstva i otvorenost prema suradnji možemo stvoriti snažniji i povezaniji poduzetnički ekosustav.
Kako planirate uključiti mlade i potencijalne poduzetnike koji tek razmišljaju o pokretanju vlastitog posla?
Mlade želimo uključiti kroz kvalitetniju i aktivniju suradnju sa školama i Veleučilištem u Križevcima jer smatram da se poduzetnički način razmišljanja razvija puno prije samog ulaska na tržište rada. Važno je mladima približiti osnove poduzetništva, pokazati im kako se ideja razvija u konkretan poslovni model te ih upoznati s mogućnostima samozapošljavanja, inovacija i modernih oblika poslovanja. Često mladi imaju dobre ideje, ali nedostaje im podrška, praktično znanje i osjećaj da je poduzetništvo nešto što je dostupno i ostvarivo. Upravo zato želimo organizirati radionice, predavanja i susrete kroz koje bi mogli učiti od poduzetnika, mentora i stručnjaka iz različitih područja. Smatram da stvaranjem kulture poduzetništva dugoročno stvaramo i više uspješnih poduzetnika, ali i ljude koji će biti proaktivniji, kreativniji i spremniji preuzeti inicijativu u svom profesionalnom životu. Poduzetništvo nije važno samo za one koji će jednog dana otvoriti vlastitu tvrtku – ono razvija način razmišljanja koji je koristan u svakom poslu i području djelovanja. Na kraju, vjerujem da kao društvo dugoročno imamo dva smjera – možemo poticati mlade da budu proaktivni, kreativni, samostalni i spremni stvarati vlastite prilike ili možemo nastaviti graditi sustav u kojem se mlade prvenstveno usmjerava prema pasivnijem pristupu i čekanju sigurnosti. Mislim da smo desetljećima puno više naglasak stavljali na ovo drugo, a upravo zato danas često nedostaje inicijative, poduzetničkog razmišljanja i spremnosti na stvaranje nečeg vlastitog.
Operativni projekti i manifestacije
Tko je trenutno nadležan za organizaciju i upravljanje javnim prijevozom u Križevcima te na koji način sustav funkcionira u praksi za građane?
Križevački poduzetnički centar trenutno je operater javnog prijevoza, što je jedna od specifičnosti sustava koji smo zatekli. Ideja javnog prijevoza sama po sebi svakako ima svoju vrijednost i vidljivo je da građanima koji ga koriste, posebno starijim osobama i djeci koja putuju do škole, ova usluga olakšava svakodnevni život. Međutim, pokazalo se da je projekt pokrenut bez dovoljno kvalitetne dugoročne pripreme i realne procjene svih operativnih i financijskih aspekata. Po preuzimanju funkcije zatekli smo određene tehničke i organizacijske probleme, uključujući česte kvarove i značajna operativna opterećenja za sam Centar i gradski proračun. Mislim da je ovo primjer projekta koji je imao dobru početnu ideju, ali kojem je trebalo pristupiti kroz stvaranje kvalitetnog modela održivosti. U ovom trenutku najvažnije je da sustav funkcionira i da građani koji ovise o toj usluzi imaju pouzdan prijevoz, ali jednako tako smatram da u budućnosti treba ozbiljno promišljati kako ovakve projekte planirati održivije i učinkovitije, s jasnim omjerom koristi i troškova. Važno je naglasiti i da je prijevoz u funkciji tek sedam mjeseci pa tek sada, na temelju prvih šest mjeseci konkretnih podataka i analize korištenja, možemo početi donositi preciznije procjene i ozbiljnije razmatrati moguće promjene rasporeda, linija i organizacije sustava. To je proces koji zahtijeva vrijeme i odgovoran pristup, sigurno ne želimo ponavljati greške koje su napravljene kod samog pokretanja projekta. Cilj nam je pronaći model koji će građanima pružati kvalitetnu uslugu, ali istovremeno biti dugoročno održiv i racionalan za Centar i gradski proračun.
Koje novitete i sadržaje posjetitelji mogu očekivati na ovogodišnjem GastroFestu u Križevcima?
Ovogodišnji festival dolazi u osvježenom i sadržajno bogatijem izdanju, a jedna od najvećih novosti je i samo ime manifestacije koja sada nosi naziv Gastro Beef Fest Križevci. Time smo željeli dodatno naglasiti ono po čemu je festival prepoznatljiv – vrhunsku junetinu brenda Baby Beef od koje su pripremljena sva festivalska jela. Uz novo ime predstavili smo i novi vizualni identitet odnosno logo festivala, a proširili smo i sam festivalski prostor koji sada obuhvaća i dio parka kako bi posjetitelji imali više prostora za boravak i druženje. Poseban naglasak ove godine stavili smo i na obiteljski sadržaj pa smo dodali program za djecu. Tako će od 15 sati biti organiziran 90-minutni zabavni program za najmlađe kako bismo festivalu dali još topliju i obiteljsku atmosferu. Možda jedna od najvažnijih novosti za sve koji su prethodnih godina dugo čekali u velikim redovima – ove godine uveli smo online prodaju ulaznica. Karte se već sada mogu kupiti putem Entrio platforme, ali i na fizičkim prodajnim mjestima Entrija, čime želimo posjetiteljima omogućiti jednostavniji i ugodniji dolazak na festival.